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庞经理 先生
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发布时间:2021-11-21 22:10:32
快递驿站近几年越来越火,人们的舆论也褒贬不一。有的认为快递驿站很方便,而有的人对驿站比较反感。
那快递驿站怎么出现的?其实,快递驿站的前身就是小超市代收,在没有驿站前快递是送货***的,而一些上班族就将快递代放到超市里,有的是收取1-2元的成本,而有的超市虽然免费,完全不顾包裹的安全,也造成了包裹的破损或丢失。
蜂巢驿站的站长递行业多年,深知送快递的难处。很多人不在家,一个快递要送多次,放门口或消防栓,一旦丢失无法证明,投诉问题多。于是,他开了这家开放、智能的蜂巢驿站,既能为不在家或不愿接受的用户提供免费保管,也能为一些有需求的人送货***。由于小区里5幢楼到蜂巢驿站的距离都在步行1分钟内,因此受到广大居民的欢迎。100多平方米的驿站里,应用了许多高科技,用户找到自己的包裹后,在无人取件机前扫一下就能取走快递。对需要送货***用户,一些大件也会主动***,有生鲜要是晚上还没来取,我们当天晚上会联系好送过去。
面对快递未经许可投放代收点、不***等消费者快递痛点,蜂巢驿站目前已推出四大举措,在行业内探索还消费者快递选择权。这四大举措包括消费者可在线设置是否放驿站、快递包裹试行派送前“知心选”、包裹进入驿站前电话征求许可和智能柜自主设置等。首先,消费者通过蜂巢驿站手淘号、***宝小程序、蜂巢***等,可自主选择是否使用驿站,还是电话通知、***等服务方式。目前,2.8万个蜂巢驿站已提供这种选择,并送货。
消费者的需求事实上是趋同的,在电商平台的采购中,这种需求的释放事实上则是重复的,如果经过物业的***或者蜂巢驿站的团购统筹,那么整个需求的释放不论从效率还是价格上,都会有非常好的结果,这本身是对电商、社区服务的一种精细化、社交化的升级,同时也是对整个物流体系的效率提升。事实上,蜂巢驿站本身就是为解决这个问题而存在的设计,也正是因为蜂巢驿站的存在,快递可以大批量的进行投递的委托让用户自提,从而提升配送的效率,降低配送的成本,让消费者可以享受到的物流服务。
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